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Lineamientos de diseño y usabilidad

Guía interna para bibliotecarios

Estilo

Los usuarios suelen echar un vistazo rápido a las páginas web, escanean y ocasionalmente se detienen en determinados contenidos. Diseñemos páginas cortas que, en la medida de lo posible, no requieran desplazamientos hacia abajo con el mouse (scrolling).

  • Menos es más 
    • Agrega contenidos que los usuarios necesitan.
    • Escribe claro y simple. Sé conciso y efectivo.
  • Estructura y contenido
    • Agrega los contenidos más importantes primero.
    • Evita párrafos largos de textos. Usa listas.
    • Separa listas largas. Las listas con muchos ítems pueden parecer muy grandes y podrían no ser leídas.
    • Cuando ingreses textos, empieza con la conclusión, luego da los detalles. 
  • Usa paralelismos
    • Estamos acostumbrados a buscar patrones, es por ello que si podemos anticiparnos al uso de un patrón para lograr captar la información en nuestras guías debemos aprovecharlo.
No Sí
Los miembros de la comunidad PUCP pueden acceder a los recursos a los que estamos suscritos desde nuestro campus. Si te conectas desde el campus PUCP, puedes acceder libremente a todos nuestros recursos.
Para acceder a los recursos desde fuera del campus, necesitas tu código y clave de biblioteca. Si no te conectas desde el campus PUCP, necesitas tu código y clave de biblioteca para poder acceder a todos nuestros recursos.

Voz, tono y gramática

  • Utiliza un tono conversacional y amigable al escribir. No suenes muy formal. Redactemos en modo periodístico más que académico.
  • Transmitamos un mensaje cercano y amigable. Usa la segunda persona gramatical (tú) al escribir. No lo olvides: el usuario es Tú. La biblioteca es Nosotros.
  • Evita las jergas (incluso las propias de nuestro quehacer bibliotecario). Utiliza palabras que los usuarios usan y entienden.
  • Revisa la ortografía y gramática antes y después de publicar.

Actualizando tus guías

  • Revisa tus guías y actualiza regularmente los contenidos de tus guías, por lo menos una vez al mes.
  • Las guías desactualizadas no inspiran confianza. Recuerda que la fecha de la última actualización de las guías es pública:

Lineamientos de estilo para las guías